Familien und Discounto – das passt perfekt zusammen. Sind doch die meisten Discounto-Nutzer zwischen 25 und 55 Jahre alt und leben innerhalb eines Familienhaushalts. Zwei Drittel unserer Leserschaft sind weiblich, ein Drittel ist männlich. Da weiß man gleich, wer im Haushalt die Kaufentscheidungen trifft. Die typische Nutzerin ist eine Mutter, die nach ganz spezifischen Angeboten für die gesamte Familie sucht. Sie sucht nicht allein nach Angeboten für sich, sondern auch für die Kinder, den Partner, die Großeltern und den gesamten Bekanntenkreis.

Discounto-Nutzer suchen ganz konkret nach Angeboten und sind keine Onlineflaneure. Sie lassen sich nicht nur planlos und ungezielt im Web inspirieren, sondern besitzen eine hohe Affinität zu gefundenen Angeboten. Damit unterscheidet sich der Discounto-User stark von den Nutzern anderer Portale. Wenn Discounto-Nutzer suchen, dann wollen sie auch finden und kaufen. Da Discounto ein Angebotsfinder ist, werden hier ganz gezielte Suchanfragen gestellt. Die Erfahrung zeigt, dass die Kaufentscheidung für entsprechende Produkte meist schon vor der Suche getroffen wurde und es nur noch darum geht, bei welchem Händler man das beste Angebot zum attraktivsten Preis bekommt.

Die Discounto-Nutzerschaft ist den Sinus Milieus „Adaptiv Pragmatische“ und „Bürgerliche Mitte“ zuzuordnen. Letzteres zeichnet sich durch eine hohe Leistungs‐ und Anpassungsbereitschaft und dem Wunsch nach beruflicher und sozialer Etablierung aus. Große Teile dieses Milieus schätzen gesicherte und harmonische Verhältnisse, sehen sich jedoch mit Abstiegsängsten konfrontiert. Bundesweit zählen 13 Prozent der deutschsprachigen Wohnbevölkerung ab 14 Jahren – also rund 9 Millionen Menschen – zu diesem Milieu. Angebote, die das Familienbudget entlasten, fallen hier auf besonders fruchtbaren Boden.

Das adaptiv-pragmatische Milieu hingegen bildet die gesellschaftliche Mitte der Zukunft. Gekennzeichnet durch Lebenspragmatismus und Nützlichkeitsdenken. Flexibel, anpassungsbereit, weltoffen und mit einem hohen Bedürfnis nach Verankerung und Zugehörigkeit. Rund 7 Millionen Menschen zählt man in Deutschland zu diesem Milieu. Beide Milieus eint, dass dem Thema Familie eine sehr hohe Priorität eingeräumt wird. Deshalb finden diese Menschen auf Discounto ihr perfektes Zuhause für den familiären Einkauf.

Die Nutzer von Discounto verfügen in der Mehrzahl über einen mittleren bis höheren Schulabschluss und ein überdurchschnittliches Haushaltseinkommen. Sie besitzen ganz profunde Kenntnisse über das Internet und nutzen diese vor dem Kauf für die Angebotsrecherche. Ihr Kaufverhalten bestätigt den in der Forschung bekannten ROPO-Effekt: Research Online-Purchase offline. Sie recherchieren zwar online, kaufen dann aber zu 85% im Filialgeschäft ein. Nur vor Ort kann der typische, etwas konservativer orientierte Discounto-Nutzer, seinem Wunsch nachkommen, die Ware persönlich in Augenschein zu nehmen.